Datenschutzerklärung
Stand: 12/2025
1. Verantwortliche Stelle
Handy-Computer-Klinik Inhaber: Fadl Honeish Bonner Straße 1 53173 Bonn Deutschland
📞 Telefon: 0228 43318131 ✉️ E-Mail:
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten.
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
a) Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail, Telefon, Kontaktformular)
- Datenarten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gerätedetails (z. B. Seriennummer), Reparaturbeschreibung.
- Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung, Reparaturabwicklung.
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. lit. f DSGVO (berchtigtes Interesse an Kommunikation).
- Speicherdauer: Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr benötigt werden (z. B. nach Abschluss der Reparatur), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Fristen) bestehen.
b) Bei Geräte-Reparatur
- Datenarten: Gerätedaten (Modell, IMEI/Seriennummer), Kundendaten (Name, Kontaktdaten), ggf. Daten auf dem Gerät (z. B. Fotos, Dokumente).
- Zweck: Durchführung der Reparatur, Garantieabwicklung, ggf. Datensicherung (nur mit ausdrücklicher Zustimmung).
- Hinweis zu Gerätedaten:
- Wir greifen nicht unbefugt auf Ihre persönlichen Daten (z. B. Fotos, Nachrichten) zu.
- Falls eine Datensicherung oder -wiederherstellung erforderlich ist, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Nach der Reparatur werden keine Kopien Ihrer Daten gespeichert, es sei denn, Sie stimmen einer Sicherung zu.
c) Bei Besuch der Website
- Server-Logfiles: Beim Aufruf der Website werden automatisch Daten wie IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Browserinformationen erfasst. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website und werden nach 7 Tagen gelöscht (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität der Website).
- Cookies: Diese Website nutzt keine Tracking-Cookies (z. B. von Google Analytics). Falls doch, müsste hier eine separate Einwilligung erfolgen.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
- Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, es sei denn:
- Sie haben ausdrücklich zugestimmt (z. B. für Garantieabwicklungen mit Herstellern wie Apple oder Samsung).
- Wir sind gesetzlich verpflichtet (z. B. auf Anfrage von Behörden).
- Externe Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter) erhalten Zugang zu Daten nur im Rahmen der Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) und unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte gegenüber uns:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Welche Daten wir über Sie speichern.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse.
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz NRW: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf Website: https://www.ldi.nrw.de
6. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung der Website, Zugriffsbeschränkungen), um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
7. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.